Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
«Тимашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
Версия для слабовидящих
Часто задаваемые вопросы

Рубрика «Вопрос-ответ»

Вопрос: «Скажите, пожалуйста, кто может воспользоваться социальным обслуживанием на дому?»

Ответ: В соответствии с приказом министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 22.12.2014 № 1042 (в редакции приказа министерства труда и социального развития Краснодарского края от 30.08.2016 № 1074), социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временнойпосторонней помощи, в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.

Вопрос: «Какие услуги предоставляет ваше учреждение гражданам пожилого возраста и инвалидам?»

Ответ: ГБУ СО КК «Тимашевский КЦСОН» предоставляет получателям следующие виды социальных услуг:

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) срочные социальные услуги, предусматривающие оказание неотложной помощи разового характера получателям социальных услуг, остро нуждающимся в социальной поддержке.

При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Полный перечень предоставляемых социальных услуг утвержден Законом Краснодарского края от 26 декабря 2014 года № 3087-КЗ «Об утверждении Перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Краснодарского края».

Вопрос: «Могу ли я воспользоваться услугами вашего учреждения одноразово, например, чтобы покосить траву?»

Ответ: Да, можете. Для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, предназначено отделение срочного социального обслуживания, которое входит в структуру нашего учреждения. Срочное отделение предоставляет социальные услуги, предусмотренные действующим законодательством Краснодарского края на условиях полной оплаты в соответствии с тарифами, установленными поставщиком социальных услуг.

Более подробную информацию о перечне дополнительных социальных услуг и тарифах (ценах) на данные услуги Вы можете узнать на сайте http://timashevsk-kcson.ru, для этого необходимо перейти на вкладку Тарифы на социальные услуги, а также по адресу: г. Тимашевск, пос. Садовод, ул. 70 лет Октября, 6/1 или по телефону 4-32-25.

Вопрос: «Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?»

Ответ: В соответствии с п. 1 статьи 15 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Перечень иных обстоятельств, признанных ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан, для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, утвержден приказом министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 8 декабря 2014 № 984, это:

1) отсутствие (проживание за пределами Краснодарского края) совершеннолетних трудоспособных лиц, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерации содержать нетрудоспособных нуждающихся в помощи граждан;

2) наличие в семье несовершеннолетнего, находящегося в социально опасном положении;

3) неисполнение родителями своих обязанностей по воспитанию детей, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательное влияние на их поведение либо жестокое обращение с ними.

Вопрос: «Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?»

Ответ: Необходимы следующие документы:

1) заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»;

2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (копия);

3) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;

4) справка о составе семьи;

5) справка о размере пенсии и других доходах получателя социальных услуг, членов его семьи (при наличии), за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг;

6) заключение медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому;

7) документы о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

8) СНИЛС.

Документы, необходимые для принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляются получателем социальных услуг лично либо подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Вопрос: «Кто имеет право на получение вещей, бывших в употреблении?»

Ответ: Пункт приема и выдачи благотворительной помощи в рамках акции «Вторые руки» осуществляется специалистами  отделения срочного социального обслуживания с целью сбора вещей, сортировки и последующей выдачи нуждающимся гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми и другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Вопрос:«Что относится к формам социального обслуживания на дому?»

Ответ: К числу надомных социальных услуг, предусматриваемых федеральным перечнем гарантированных государством социальных услуг, относятся:

 организация питания, включая доставку продуктов на дом;

 помощь в приобретении медикаментов, продовольственных промышленных товаров первой необходимости;

 содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в медицинские учреждения;

 поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;

 содействие в организации юридической помощи и иных правовых услуг;

 содействие в организации ритуальных услуг;

 содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

 оказания в психологической помощи (беседа, выслушивание);

 содействие в организации ремонта жилого помещения;

 содействие в обеспечении топливом жилых помещений без центрального отопления.

За более подробной информацией можете обратиться по адресу:

 г. Тимашевск, пос. Садовод, ул. 70 лет Октября, 6/1 или по телефону 4-18-77

Вопрос: «Компьютерные курсы можно посещать всем пенсионерам или есть какие-то ограничения?»

Ответ: Компьютерные курсы ГБУ СО КК «Тимашевский КЦСОН» могут посещать граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды.

Занятия по компьютерным курсам ведутся специалистами  организационно-методического отделения по адресу: г. Тимашевск,пос. Садовод, ул. 70 лет Октября, 6/1. Запись по телефону 4-32-25

Вопрос: «Как я могу разнообразить свой досуг, находясь на пенсии?»

Ответ: На базе ГБУ СО КК «Тимашевский КЦСОН» действуют клубы по интересам: «Неугомонные», «В ритме жизни» и другие.

Основными задачами клубов являются:

 проведение культурно-досуговых мероприятий, направленных на повышение положительного эмоционального фона пожилых людей, поддержание их стремления к полноценной жизни;

 вовлечение граждан старшего поколения в активную культурно-творческую деятельность;

 содействие разностороннему развитию личности каждого члена Клуба, а так же укреплению межличностных коммуникаций.

Все желающие могут обратиться по адресу:

г. Тимашевск, пос. Садовод, ул. 70 лет Октября, 6/1 или по тел. 4-32-25

Вопрос: «Скажите, пожалуйста, можно ли у вас взять на прокат костыли?»

Ответ: Да, можно. Прокат технических средств реабилитации организован в отделении срочного социального обслуживания учреждения. Проконсультироваться по порядку и условиям предоставления услуг проката Вы сможете по тел. 4-32-25, либо лично, при встрече со специалистом  по адресу:г. Тимашевск,  пос. Садовод, ул. 70 лет Октября, 6/1.

Вопрос: «Кому социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно?»

Ответ: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно получателям социальных услуг, согласно Закона Краснодарского края от 5 ноября 2014 года № 3051-КЗ «О социальном обслуживании населения на территории Краснодарского края» (в редакции Закона Краснодарского края от 18 июля 2016 № 3446-КЗ), а именно:

1)  несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) лицам, подвергшимся физическому или психическому насилию, потерявшим жилье или работу, оказавшимся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях;

4) участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

5) социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.